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Con el Sistema Integral de Atención Ciudadana acortamos distancias y nos mantuvimos más cerca de los ciudadanos. Aprovechamos el recurso de la telefonía, chat y correo electrónico, para brindar asesoría inmediata en los trámites y servicios de 125 mil 474 personas que lo solicitaron.
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Mientras que 261 recibieron apoyos para atender otras necesidades como el seguir estudiando o incluso para competir representando a nuestro Estado en eventos deportivos, artísticos o de conocimiento.
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Nuestro gobierno es humanista y con esta visión transformamos la vida de 1 mil 294 personas porque ayudamos a que se integren a la sociedad al recibir aparatos auditivos, prótesis, tener mejoras en su vista, sillas de ruedas, entre otros.
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Impulsamos la iniciativa de 211 personas que en su lucha por mejorar sus condiciones de vida y la de sus familias, solicitaron apoyo en materia prima y herramientas de trabajo para emprender sus pequeños negocios.
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En los últimos seis años apoyamos a 6 mil 443 guanajuatenses que presentaban problemas de salud, destacan las 2 mil 400 personas apoyadas en sus tratamientos de hemodiálisis, mismo que es el principal padecimiento que hemos atendido.
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En este sentido, Guanajuato es galardonado con el 1°. lugar nacional en el Factor 6, Cumplimiento Regulatorio, de acuerdo con la última publicación del Índice de Estado de Derecho del World Justice Project México. Este logro subraya la importancia de una administración gubernamental diligente y eficiente, que genere certidumbre y un ambiente propicio para el desarrollo a través de una efectividad normativa, con regulaciones que no sean onerosas ni excesivamente burocráticas.
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En la presente administración nuestras acciones están enfocadas a fortalecer la atención en la integridad y bienestar de la ciudadanía, por medio de Casa Ciudadana atendimos de manera inmediata a 10 mil 646 ciudadanas y ciudadanos quienes acudieron en situación de emergencia a solicitar una ayuda.
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Además, mediante el sitio de agenda regulatoria, dimos a conocer la programación de 624 propuestas, contenidas en 119 número de agendas. Con lo cual atendimos 124 opiniones de la ciudadanía.
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Mediante el uso de las tecnologías de información, aplicadas al ciclo de mejora de las regulaciones, trabajamos por un Guanajuato moderno y participativo que brinde certeza en la realización de trámites y servicios.
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Para garantizar que sus beneficios sean acordes a los objetivos con los que se orientan, se verificaron los resultados de impacto de las regulaciones hacia la ciudadanía, a través de la revisión de 7 disposiciones con más de cinco años de ejecución, para llegar a 34 durante el sexenio.