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Desempeñamos la filosofía de la mejora continua con procesos que brindan atención de calidad a la ciudadanía. Refrendamos las certificaciones ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad en los procesos de C5i, ISO 20000-1:2018 Gestión de Servicios ante la casa certificadora British Standards Institution, BSI, e ISO 22320:2013 Gestión de Emergencias con la casa certificadora Asociación Española de Normalización y Certificación, Aenor.
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Este es el resultado de profesionalizar al personal que atiende emergencias, soporte tecnológico, denuncia anónima, así como de actualizar el registro del personal de seguridad pública y empresas de seguridad privada.
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Colaboramos con el Consejo Estatal de Seguridad y los 46 municipios, para ampliar el universo de evaluación a 154 Jueces Calificadores y Cívicos y a 34 titulares de las Direcciones de Fiscalización, con lo cual cumplimos los compromisos establecidos en dicho Consejo.
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Somos un referente en el Modelo Nacional de Evaluación. Gracias a la solidez técnica de nuestros procesos renovamos por séptima vez la acreditación del Centro de Evaluación y Control de Confianza del Estado que emite la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Federal.
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Desde el inicio de nuestra gestión, establecimos un enfoque basado en la colaboración y la coordinación con los gobiernos federal y municipal para compartir información, recursos y capacidades operativas que nos arrojen resultados más efectivos en la lucha contra el crimen.
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Una de las herramientas fundamentales para fortalecer esta coordinación fue la conformación de mesas de trabajo y grupos donde se han definido estrategias para enfrentar los retos específicos de cada región.
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A través del Secretariado Ejecutivo concertamos 2 mil 95 millones 516 mil 605 pesos en el periodo que se informa para el Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública, FASP, y el Fondo para el Fortalecimiento de las Instituciones de Seguridad Pública, Fofisp. Con este recurso atendimos Programas con Prioridad Nacional para contar con instituciones estatales y municipales más sólidas en seguridad y procuración de justicia para beneficio de la sociedad guanajuatense.
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Aprobar la evaluación de control de confianza es un requisito de ingreso y permanencia en las instituciones de seguridad pública y privada. A través de esta, verificamos entre otros aspectos, idoneidad para el puesto, ausencia de antecedentes penales o administrativos y no consumo de drogas ilegales.
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Se mantiene la certificación del 100 por ciento de la policía pública estatal, 99 por ciento de la municipal en control de confianza. Evaluamos a 9 mil 391 elementos y emitimos 2 mil 266 certificados para el personal operativo.
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Continuamos enfocados en concretar el Centro de Formación Policial que contribuya a dignificar e innovar la función policial de las y los integrantes de las instituciones de la seguridad pública del estado y sus municipios. Hemos invertido 302 millones 598 mil 753 pesos.