El servicio de Gestión Inmediata que ofrece la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, Cecamed, es una herramienta ágil, oportuna y gratuita que facilita la solución de una inconformidad por la atención médica a través de una comunicación asertiva entre las instituciones prestadoras de servicios de salud y los pacientes. En la presente administración se han atendido 5 mil 849 inconformidades.